Privacybeleid

Wie verwerkt uw gegevens

GALLOP BV, Bevrijdingslaan 159, 9200 Dendermonde, Belgie. Ondernemingsnummer BE 1022.275.575. U bereikt ons op hallo@gallop.be of op +32 52 89 55 99.

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u via deze website achterlaat.

Welke gegevens we verzamelen, en waarom

We vragen nooit meer dan wat we nodig hebben om u te kunnen antwoorden of helpen.

Het contactformulier

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en uw bericht. Wij gebruiken die om uw vraag te beantwoorden en om, als daar een samenwerking uit volgt, een offerte op te maken. De aanvraag komt binnen als lead in ons eigen CRM.

Een afspraak inplannen

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het gekozen tijdstip. Wij gebruiken die om de afspraak te bevestigen, in onze agenda te zetten en u er eventueel aan te herinneren.

Een supportticket indienen

Uw naam, e-mailadres, de beschrijving van uw vraag en de bijlagen die u zelf toevoegt. Wij gebruiken die om het probleem op te lossen en de opvolging te documenteren.

Solliciteren

Uw naam, contactgegevens, cv en motivatie. Wij gebruiken die uitsluitend om uw kandidatuur te beoordelen.

Bezoekgegevens

Onze server registreert technische gegevens zoals uw IP-adres, uw browsertype en de opgevraagde pagina. Dat gebeurt om de website te laten werken, te beveiligen en storingen te kunnen onderzoeken.

Op welke grond

Voor contactaanvragen, afspraken en sollicitaties verwerken we uw gegevens omdat u ons daarom vraagt, met het oog op een mogelijke overeenkomst. Voor support gebeurt dat in uitvoering van de overeenkomst die we met u hebben. Voor de technische logs en de beveiliging van de site beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang om de dienst betrouwbaar te houden.

Hoe lang we bewaren

Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze kregen. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden verwijderen we binnen twee jaar. Sollicitaties bewaren we maximaal een jaar na afronding van de procedure, tenzij u ons vraagt ze langer bij te houden. Boekhoudkundige stukken houden we zeven jaar bij, zoals de wet ons verplicht.

Met wie we ze delen

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciele doeleinden van derden.

Deze website en ons bedrijfssysteem draaien op Odoo, gehost door Odoo S.A. op servers binnen de Europese Unie. Odoo treedt daarbij op als verwerker en mag uw gegevens enkel gebruiken om die hosting te leveren. Daarnaast gebruiken we de gebruikelijke leveranciers voor e-mail en telefonie. Overheden of gerechtelijke instanties krijgen enkel toegang wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Wij plaatsen de cookies die nodig zijn om de website te laten werken, bijvoorbeeld om uw taalkeuze en uw sessie te onthouden. Die kan u niet weigeren zonder dat de site stopt met werken.

Gebruiken we daarnaast cookies om bezoek te meten, dan vragen we daar vooraf uw toestemming voor via de cookiebalk, en u kan die keuze op elk moment herzien. De details staan in ons cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke gegevens we van u hebben, om ze te laten verbeteren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om uw gegevens in een leesbaar formaat mee te krijgen. Waar we op uw toestemming steunen, kan u die altijd intrekken.

Een vraag of een verzoek stuurt u naar hallo@gallop.be. We antwoorden binnen dertig dagen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met uw gegevens omgaan, dan passen we dit beleid aan en veranderen we de datum bovenaan. Bij een ingrijpende wijziging laten we het weten aan wie er rechtstreeks door geraakt wordt.