AI-beleid

Onze principes

Menselijke controle. Een medewerker van GALLOP controleert elk resultaat van een AI-hulpmiddel voordat het gebruikt, opgeleverd of in productie gezet wordt. De verantwoordelijkheid blijft altijd bij GALLOP.

Transparantie. We zeggen het u als een oplevering in belangrijke mate met AI tot stand kwam, en we vragen het u als we AI willen inzetten voor iets dat uw klanten of medewerkers rechtstreeks raakt.

Vertrouwelijkheid. Uw gegevens gebruiken we alleen voor uw opdracht. Ze worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Wettelijk kader. We volgen de AI-verordening (EU) 2024/1689 en de AVG. We passen geen AI-toepassingen toe die de AI-verordening verbiedt.

Omgaan met uw gegevens

Wanneer we AI-hulpmiddelen inzetten:

• gebruiken we alleen hulpmiddelen met zakelijke voorwaarden die training op uw gegevens uitsluiten en met afspraken volgens de AVG;
• delen we alleen de gegevens die echt nodig zijn, en anonimiseren we waar dat kan;
• werken we bij ontwikkeling en tests zo veel mogelijk met fictieve gegevens;
• delen we nooit wachtwoorden, sleutels of tokens;
• verwerken we geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijk akkoord.

Goedgekeurde hulpmiddelen

Medewerkers gebruiken alleen AI-hulpmiddelen die GALLOP heeft goedgekeurd, via zakelijke accounts. Klanten vinden de actuele lijst in de bijlage bij de verwerkersovereenkomst die bij hun offerte hoort.

AI in oplossingen voor klanten

Bouwen we een AI-toepassing voor u, zoals een AI-agent in Odoo, dan:

• bespreken we vooraf het doel, de gegevens en de risico's, en documenteren we die keuzes;
• beslist u welke processen de toepassing mag uitvoeren en welke gegevens ze mag gebruiken;
• bouwen we een menselijke controle in voor beslissingen met gevolgen voor personen;
• zorgen we dat gebruikers weten wanneer ze met een AI-systeem te maken hebben;
• testen we de toepassing in een testomgeving voordat ze in productie gaat.

Kwaliteit en veiligheid

Code en configuraties die met AI zijn opgesteld, worden nagelezen en getest zoals ander werk. Wijzigingen in productie gebeuren alleen na uw akkoord.

Opleiding

Onze medewerkers krijgen opleiding over de mogelijkheden, de risico's en het verantwoord gebruik van AI.

Uw keuze

Wilt u niet dat we AI-hulpmiddelen gebruiken voor uw dossier? Laat het ons weten. We houden daar rekening mee. Dat kan wel invloed hebben op de doorlooptijd of de kostprijs.

Vragen en wijzigingen

Vragen over dit beleid kunt u stellen via compliance@gallop.be. GALLOP kan dit beleid aanpassen aan nieuwe hulpmiddelen of regelgeving. Wezenlijke wijzigingen melden we vooraf.

Dit AI-beleid maakt deel uit van elke overeenkomst met GALLOP. Voor de gegevens die u via deze website achterlaat, geldt ons privacybeleid.